販売事業者
Altive株式会社
代表責任者
代表取締役 村松龍之介
所在地
請求があった場合、遅滞なく開示します。
お問い合わせ先
お問い合わせは、確認漏れを防ぐため、お問い合わせページからご連絡ください。
販売価格
Webサイト、アプリ内の購入画面またはStripe Checkoutに表示される価格をご確認ください。税区分、無料体験の適用、初回および更新時の請求額は申込みの最終確認画面に表示します。
商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
支払方法
App Store、Google Play、またはWeb契約でStripeが提供するクレジットカード等の決済方法をご利用いただけます。法人契約では、個別合意により請求書・銀行振込を利用できる場合があります。
支払時期
無料体験がない場合は購入手続き完了時、無料体験がある場合は表示された無料体験終了後に課金されます。月額または年額のサブスクリプションは、次回更新前に解約しない限り同じ契約期間で自動更新され、各更新時に課金されます。法人請求書は個別に表示または合意した支払期限に従います。
商品の提供時期
購入手続きまたは無料体験の開始後、通常ただちに有料機能をご利用いただけます。通信状況や購入元からの連携状況により反映に時間がかかる場合があります。
返品・キャンセル
解約は購入元の契約管理画面から行えます。解約後も表示された利用期限までは利用でき、原則として日割り返金はありません。返金の可否や手続きは、購入元の規約、当社の表示条件および適用法令に従います。Web契約はWeb版の課金画面からStripeの契約管理画面を開いて手続きしてください。
動作環境
対応OSや端末条件はApp StoreまたはGoogle Playのアプリ配信ページをご確認ください。Web版は最新の主要ブラウザでご利用ください。