アカウント設定

設定画面の「言語設定」をタップすると、端末のアプリ言語設定が開きます。そこで使用する言語を選び、ノコリスを開き直してください。 iOS・Androidアプリは、日本語、英語、簡体字中国語、繁体字中国語、韓国語、ベトナム語に対応しています。Web版のヘルプは、日本語、英語、簡体字中国語、繁体字中国語に対応しています。 アプリの表示言語を変更しても、登録した商品名、グループ名、メモなどの入力内容は翻訳されません。

Web版・iOS・Androidのアカウント設定からプロフィール画像を変更できます。Web版では15MB未満のJPEG・PNG・WebP画像を選択すると、表示に適した大きさへ調整してアップロードします。 設定済みの画像は削除確認後に取り除けます。削除すると元画像と表示用画像が削除され、元に戻せません。 iOS・Androidアプリでは、画像の変更・削除が完了すると画面下部に結果を表示します。保存に失敗した場合もメッセージを表示し、Androidではプロフィール画面に留まります。

はい。Web版・iOS・Androidのアカウント設定にある「ログイン方法」で、GoogleとAppleを同じノコリスアカウントへ連携できます。連携済みのメールアドレスと状態を確認し、使用しない方法は連携解除できます。 アカウントへ戻れなくなることを防ぐため、最後のログイン方法は解除できません。別のGoogleまたはAppleアカウントですでに使われているログイン方法は連携できません。

ブラウザがGoogleまたはAppleのポップアップを開けない場合、Web版は同じタブでのログインへ自動的に切り替えます。認証後はノコリスへ戻り、ログイン処理を再開します。ログインをキャンセルした場合はWeb版に留まり、連続してボタンを押してもログイン処理は1件だけ実行されます。

以前と同じログイン方法と同じGoogleアカウントまたはApple Accountを選んでいるか確認してください。Appleの「メールを非公開」を使っていた場合も、「Appleで続ける」から同じApple Accountを選びます。 サインイン後は、画面上部などに表示される現在のグループも確認してください。データはグループごとに表示されるため、別のグループが選ばれていると以前のストックが見えません。 ノコリス独自のパスワードは発行していません。GoogleまたはAppleへのサインインに問題がある場合は、それぞれのアカウント管理画面で確認してください。

アカウント削除の手順：

1. 設定画面を開く
2. 「アカウント管理」を選択
3. 「アカウント削除」をタップ
4. 注意事項を確認
5. 連携済みのログイン方法で本人確認を完了して削除実行 注意： 削除したデータは復元できません。バックアップが必要な場合は事前にエクスポートしてください。 Web契約が有効な場合は、契約だけを残してアカウントを削除することはできません。表示される案内から契約管理画面を開き、解約と請求処理の完了後にもう一度削除してください。法人契約の責任者は、別の責任者への移管が完了してから削除できます。移管方法が分からない場合は、案内に表示されるサポート窓口へお問い合わせください。 同じアカウントを複数の端末で利用している場合、いずれかの端末でアカウントを削除すると、ほかの端末も削除を確認した時点で自動的にログアウトします。

最後の利用確認から730日以上連続して利用がなく、有効な有料契約・利用権がない場合、個人のプロフィール画像と旧形式で保存された個人ストック画像を削除することがあります。 共有グループは、現在のメンバー全員が730日以上利用しておらず、グループまたはオーナーに有効な有料契約・利用権がない場合に限り、グループ画像と共有ストック画像を削除することがあります。メンバーの誰かが利用を再開すると、グループ画像の削除予定は取り消されます。 実際に削除する場合は、予定日の90日以上前にアプリ内お知らせとWebで同じ内容を案内し、利用可能な場合はPush通知も送ります。予定日前に利用を再開すると削除予定は取り消されます。 削除された画像は復元できません。アカウント、グループ、ストック名・数量・期限などの画像以外のデータは残ります。削除後に利用を再開した場合は、対象画像を削除したことと、画像以外のデータを引き続き利用できることをアプリ内に表示します。

Web版・iOS・Androidで同じ通知条件を編集できます。

1. 設定画面の「通知設定」を開く
2. 各項目のオン/オフを切り替え
   • 期限切れアラート
   • 在庫不足アラート
   • グループ通知
   • 運営からのお知らせ
3. 期限通知を何日前から送るかと、通知時刻も選択 Web版では初めてプッシュ通知をオンにするときにブラウザの通知許可を確認します。拒否した場合は、ブラウザのサイト設定でノコリスの通知を許可してください。iOS/Androidの端末設定でアプリ通知を無効にしている場合は、そちらも確認してください。 Web版を開いている間に通知が届くと画面上部へ表示し、閉じている間はブラウザの通知として表示します。通知を開くと、対象グループへ切り替えてストック、買い物、タイムライン、お知らせなどの該当画面へ移動します。通知を閉じた後も、共有された該当画面のURLから直接開けます。

未読の重要なお知らせがある場合は、その中で最も新しいものをホーム上部に表示します。重要なお知らせがなければ、最も新しい未読のお知らせを表示します。登録直後に古いお知らせが表示され続けないよう、登録日の30日前以前に公開されたお知らせはバナーに表示しません。 バナーを開くか「×」で閉じると、そのお知らせは既読になります。それまでに届いていた別のお知らせへすぐ切り替わらず、その端末では、それ以降に公開されたお知らせが届いた場合だけ再び表示します。この状態はアプリの再起動やログアウト後も保持され、アカウントを削除すると消去されます。別の端末やアプリを再インストールした端末には引き継がれません。 未読のお知らせがある間は、ホーム右上のベルに赤い印が表示されます。お知らせの詳細を開くと既読になり、赤い印とiOSのアプリアイコンのバッジが消えます。詳細内の画像はタップすると拡大表示され、リンクが設定されている場合は画像とは別に表示されるボタンから開けます。

対応ブラウザのメニューから、ノコリスWeb版をアプリとしてインストールするか、ホーム画面へ追加できます。インストール後はストック・買い物・検索をショートカットから開けます。 画面上部の「表示テーマ」で「端末設定」「ライト」「ダーク」を選べます。選択は同じブラウザに保存されます。新しいWeb版が利用できるときは更新案内が表示され、「更新する」を選ぶと最新版へ切り替わります。

設定画面の「画像キャッシュ」を開くと、端末に一時保存している画像の使用量を確認し、削除できます。削除した画像は必要になったときに自動で再取得されます。 ストック登録の下書きや、グループタイムラインの未送信画像、クラウドに保存したストックやプロフィール画像は削除されません。古いキャッシュは通常、アプリが自動的に整理します。

同じGoogleまたはAppleアカウントでサインインし、同じグループを選択しているか確認してください。検索や絞り込みを使っている場合は、条件を解除して確認します。 通信状態とアプリの更新を確認し、ノコリスを一度閉じて開き直してください。オフライン時の変更は、次に接続したときに反映されるまで時間がかかる場合があります。 解決しない場合は、データを登録し直したりアプリを削除したりせず、アプリ内のサポートからお問い合わせください。